При удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд

Таким образом, всякое заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законом, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод или охраняемых законом интересов, а суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, заинтересованного в защите своих прав, свобод интересов, а в случае, предусмотренном законом, - по заявлению лица в защиту прав, свобод интересов других лиц.

  1. Режим работы продавца исполнителя Статья 12.
  2. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? В случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.
  3. Европейские стандарты обеспечения прав потребителей Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими. При этом с момента составления указанного одностороннего акта на участника переходит риск случайной гибели объекта, а также обязанность по его содержанию; условие п.

Согласно российскому законодательству для исков о защите прав потребителя установлена альтернативная подсудность. Это означает, что потребитель по своему усмотрению выбирает суд, в который предъявляется судебный иск. Таким образом, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд: Ни один из выбранных потребителем судов не имеет права отказать в принятии искового заявления, так как в силу ст.

Полезный материал по теме: Привлечение к уголовная ответственность за неуплату алиментов

Исключение составляют иски по спорам, вытекающим при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд договоров перевозки груза, которые предъявляются согласно ст. Необходимо также помнить и про правила о подсудности гражданских дел. Цена иска определяется по правилам ст. Если указанная истцом в заявлении цена иска не превышает установленный в п. При этом в мотивированном определении судья должен указать, что заявителю за разрешением данного спора следует обратиться в районный суд.

При удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд законами к подсудности мировых судей могут быть отнесены и другие дела. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде.

В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд ч. Потребитель может предъявлять иск в суд сам лично или через представителя. Круг лиц, которые могут быть представителями, определен законодательно в гл.

Полномочия представителя должны быть выражены в доверенности, выданной и оформленной в соответствии с законом. Доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверяются начальником соответствующего места лишения свободы.

Доверенность от имени организации выдается за подписью ее руководителя или иного уполномоченного на это ее учредительными документами лица и скрепляется печатью этой организации. В соответствии со ст. Право адвоката на выступление в суде в качестве представителя удостоверяется ордером, выданным соответствующим адвокатским образованием. Кроме того, полномочия представителя могут быть определены также в устном заявлении, занесенном в протокол судебного заседания, или письменном заявлении доверителя в суде.

Кроме этого, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" право на предъявление исков к изготовителям исполнителям, продавцам предоставлено также: Федеральной службе по надзору в при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд защиты прав потребителей и благополучия человека в защиту прав конкретного потребителя группы потребителейнеопределенного круга потребителей, в том числе исков о ликвидации изготовителя исполнителя, продавца или прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное или грубое нарушение установленных законом или иным правовым актом прав потребителей п.

Похожие главы из других книг

Кроме того, в соответствии с п. Формой обращения в суд по делам искового производства является исковое заявление.

Иск - это обращение к суду с целью восстановления прав и законных интересов обратившегося. Требования о восстановлении нарушенных прав и защите интересов могут быть самыми разнообразными: При судебном разбирательстве вы как сторона, подавшая в суд подавшая искназываетесь истцом, а продавец - ответчиком. Истец - это гражданин, обратившийся в суд за защитой своих прав или законных интересов. Отметим, что иск может подаваться несколькими истцами одновременно совместно.

В этом случае истцы будут называться соистцами. Ответчик - это гражданин или юридическое лицо например, фирма продавцак которому направлено требование истца. Ответчиков, как истцов, может быть несколько, в этом случае они именуются соответчиками. Исковое заявление может быть подано следующим образом: В исковом заявлении должны быть указаны: В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд. К исковому заявлению прилагаются ст. Освобождаются от уплаты государственной пошлины также соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы по искам, предъявленным в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей.

О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции. Решая при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд о принятии вашего искового заявления к своему производству, судья обязательно проверит множество обстоятельств.

Судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если: Запомните, что в соответствии с ч.

Иски в защиту неопределенного круга лиц (групповые иски)

Если вы считаете такой отказ неправомерным, то можете в любом случае подать частную жалобу на такое определение судьи. Так же как и в случае отказа, при возвращении искового заявления судья в силу ч. Определение суда должно быть вынесено в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд и вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.

Запомните, что возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение. На определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба ч.

Если вдруг судья установит, что ваше исковое заявление имеет какие-либо недостатки, то есть подано без соблюдения установленных при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд, о которых мы говорили выше, то он выносит определение об оставлении заявления без движения, о чем извещает лицо, подавшее заявление, и предоставляет ему разумный срок для исправления недостатков. Если вы в установленный в этом определении срок выполните все указания судьи, перечисленные в определении, заявление считается поданным в день первоначального представления его в суд.

В противном случае заявление не считается поданным и возвращается заявителю со всеми приложенными к нему документами ч.

  • Подобные решения, в которых суд дает оценку условиям стандартного договора в данном случае — договора о реализации турпродукта на предмет их соответствия законодательству о защите прав потребителей, вне связи с фактом заключения договора с конкретным заказчиком, могут стать прообразом существующей в зарубежной практике процедуры признания недобросовестными и исключения из гражданского оборота отдельных видов условий в договорах с потребителями;
  • В Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ за первый квартал 2004 года было предложено следующее определение данного термина:

В соответствии с ч. При рассмотрении дела на суд возложено множество обязанностей. Учитывая, что на основании ч. В первую очередь должны быть представлены исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть возмещены ответчиком, и другие документы п.

N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей". Необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце изготовителе, исполнителе ст. В суд нельзя приводить детей до шестнадцати лет за исключением случаев, когда суд вызывает ребенка для допроса. Затем судья разъясняет сторонам их права и обязанности. Обращаем при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд внимание на при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд, что в ходе судебного заседания ведется протокол, в котором отражается все, что происходит.

Судья обязан предложить сторонам закончить дело миром, то есть заключить мировое соглашение. Мировое соглашение - это документ, который отражает существо достигнутых сторонами договоренностей, минуя судебное решение.

Мировое соглашение утверждается соответствующим определением судьи. Если же мировое соглашение было утверждено, то судья выносит определение о прекращении производства по делу. Если от заключения мирового соглашения стороны отказались, судья приступает к рассмотрению существа дела.

После объяснения сторон допрашиваются вызванные в суд свидетели. Сначала допрашиваются свидетели со стороны истца, затем свидетели ответчика. Стороны имеют право задавать свидетелям вопросы. После допроса при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд суд приступает к изучению письменных материалов. В судебном процессе по защите прав потребителей подлежат доказыванию: Для подтверждения предмета доказывания в суд необходимо представить следующие доказательства: Однако на потребителя возлагается обязанность доказать, что именно в этом торговом месте был куплен товар.

Подобными доказательствами могут служить отметки о продаже в паспорте товара, договор купли-продажи, квитанция, транспортная накладная; заключение специалиста. В случае, если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза; заключение мастерской гарантийного обслуживания об установленных неисправностях в технически сложных товарах; претензия потребителя ответчику с указанными требованиями с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии продавцу; ответ на претензию.

По общим правилам гражданского права срок, в течение которого ответчик должен дать письменный ответ, устанавливается в один месяц; доказательства, подтверждающие убытки потребителя от использования товара ненадлежащего качества.

Защита прав потребителей в суде

При предъявлении требований о защите прав потребителей при оказании услуг потребитель услуг должен доказать: Подлежит доказыванию при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд судебном процессе факт отказа исполнителем произвести указанные выше действия.

Для подтверждения фактов, перечисленных в предмете доказывания, сторонам необходимо представить суду доказательства по делу. Подобными доказательствами могут служить договор об оказании услуг, выполнении работы, квитанция, транспортная накладная; надлежаще оформленный акт об объеме выполненной работы с указанной в договоре датой окончания выполнения работы оказания услуги при доказывании нарушения исполнителем сроков выполнения работы.

Для установления даты начала и окончания выполнения работы представляются акт о начале работы и акт о завершении выполнения работы; заключение специалиста о недостатках выполненной работы.

В случае, если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза; претензия к исполнителю работы по выполнению требований закона при нарушении сроков или обнаружении недостатков выполненной работы с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии исполнителю работы; ответ на претензию исполнителя; доказательства, подтверждающие убытки потребителя вследствие нарушения срока выполнения работы или недостатка выполненной работы.

Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

Согласно ГПК РФ решение суда принимается в совещательной комнате, где могут находиться только судья, рассматривающий дело, или судьи, входящие в состав суда по делу. Присутствие иных лиц в совещательной комнате не допускается. При этом в соответствии со ст.

Причем суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены, а какие нет, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению ст. Давайте посмотрим, что говорит о решении суда действующий ГПК. Решение суда состоит из вводной, описательной, мотивировочной и резолютивной частей.

Зочное решение Нагатинского районного суда г. Москвы

Во вводной части решения суда должны быть указаны дата и место принятия решения суда, наименование суда, принявшего решение, состав суда, секретарь судебного заседания, стороны, другие лица, участвующие в деле, их представители, предмет спора или заявленное требование.

Описательная часть решения суда должна содержать указание на требование истца, возражения ответчика и объяснения других лиц, участвующих при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд деле. В мотивировочной части решения суда должны быть указаны обстоятельства дела, установленные судом; доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах; доводы, по которым суд отвергает те или иные доказательства; законы, которыми руководствовался суд.

В случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд. При отказе в иске в связи с признанием неуважительными причин пропуска срока исковой давности или срока обращения в суд в мотивировочной части решения суда указывается только на установление судом данных обстоятельств ст.

Резолютивная часть решения суда содержит выводы суда об удовлетворении иска либо об отказе в удовлетворении иска полностью или в части, с указанием на распределение судебных расходов, срока и порядка обжалования решения суда.

При принятии решения суда в пользу нескольких истцов суд указывает, в какой доле оно подлежит удовлетворению в пользу каждого истца. При взыскании долга с нескольких ответчиков в судебном решении указывают, в каком размере подлежит взыскать долг с каждого ответчика.

3.1.7. Иски в защиту прав неопределенного круга потребителей

При этом, как говорится в Постановлении Пленума, поскольку взыскание штрафа в указанном случае является правом, а не обязанностью суда, он, исходя из конкретных обстоятельств дела, может не взыскивать штраф либо снизить его сумму. Принимая решение о взыскании штрафа в федеральный бюджет, суд в резолютивной части решения указывает о перечислении пятидесяти процентов суммы этого штрафа в пользу общественного объединения потребителей их ассоциации, союзапредъявившего иск в интересах потребителя, либо органа местного самоуправления, если иск в интересах потребителя был заявлен этим органом.

Удовлетворяя требования потребителя об обязании произвести какие-либо действия например, ремонт, обменять предмет купли-продажисуду необходимо в каждом случае указывать в резолютивной части решения срок, в течение которого после вступления решения в законную силу ответчик обязан совершить эти действия п.

ВИДЕО: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 46, Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, Зако

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x