Как самостоятельно подать иск в суд о защите прав потребителей

Защита прав потребителей. Часть 2. Составление и подача искового заявления.

Если возникла необходимость отдать в магазин некачественный товар или вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, то первым делом стоит внимательно изучить статью 18 и статью 29 указанного закона. Перед обращением в суд следует попробовать урегулировать дело мирно, при помощи подачи в магазин досудебной претензии.

Даже если продавец не удовлетворит законные требования, изложенные в претензии, или вовсе не ответит на нее, это предоставит основания для подачи судебного иска и взыскания с продавца штрафных выплат пункт 6 статьи 13 ЗоЗПП.

Самостоятельное взыскание неустойки: план действий

Право потребителя на обращение в суд изложено в статье 17 ЗоЗПП. Рассмотрим подробнее, как заручиться поддержкой суда при решении потребительских споров и в какой суд подать иск. Подать иск в суд на продавца или обратиться с жалобой в Роспотребнадзор можно в случае, если нарушено одно из следующих прав:. За нарушение прав потребителя предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность.

Способы урегулирования конфликта продавца и покупателя

Попытаться решить конфликт с продавцом при помощи простого устного или письменного обращения претензии следует по нескольким причинам:.

Бланк претензии для быстрого составления претензии вы можете скачать по ссылке в конце статьи.

Как составить исковое заявление в суд: о защите прав потребителя.

В основной части претензии указывается:. Необходимо составить сразу 2 экземпляра этого документа, чтобы на той копии, которая остается у покупателя, проставить отметку о принятии и дату, а также подпись и должность лица, принявшего документ. Если же претензию отказываются принимать, то на ней необходимо проставить соответствующую отметку и заверить ее подписями двух свидетелей.

Инфотека по защите прав потребителей

Или направить ее по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Именно со дня вручения и будет отсчитываться 10-дневный срок, который дается продавцу на ответ. Помимо иска, который необходимо подготовить в таком количестве копий, сколько сторон участвует в деле, потребуются:.

Это может один из следующих судов:. Право выбора суда целиком лежит на истце.

Исковое заявление в суд по защите прав потребителя

Исключение составляют лишь иски, предъявляемые к перевозчику грузов или пассажиров, а также к организациям, которые занимаются буксировкой водного транспорта.

В этих случаях иск необходимо подавать по месту нахождения перевозчика. Его можно отнести в канцелярию суда, передать судье на личном приеме или отправить в суд по почте, с уведомлением о вручении. Если цена иска не превышает 50 тысяч рублей, то следует обращаться к мировому судье.

Полезный материал по теме: Отказ от исковых требований в арбитражном суде

Какие основания отказа могут быть представлены в определении:. Решения по большинству гражданским дел, которые рассматривают районные суды, должны быть вынесены в срок 2 месяца. Мировым судьям на рассмотрение иска после его принятия в производство дается 1 месяц.

Как подать в суд на магазин и выиграть дело?

На практике судебные разбирательства часто растягиваются на многие месяцы, что объясняется проведением дополнительных процедур экспертиза, оценка и прочее. Скачать образец судебного иска о защите как самостоятельно подать иск в суд о защите прав потребителей потребителей: Скачать бланк претензии к возврату товара: Присоединитесь к обсуждению Отменить ответ.

Права покупателей и пользователей услуг Досудебное урегулирование конфликта Как составить досудебную претензию? Пишем судебный иск Какие документы приложить? На каких основаниях могут отказать? Однако написание досудебной претензии — не единственный способ отстоять свои права, не обращаясь в суд. Статья 40 ЗоЗПП дает право потребителю обратиться с жалобой на некачественный товар в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Мы в соц. сетях

Иные варианты — обращение за помощью к местным органам власти статья 44а также в общественные объединения потребителей статья 45. Если передача претензии не возымела никакого эффекта, потребитель вправе направить исковое заявление в суд. Лучше всего написать его еще до истечения 10 дней, чтобы затем незамедлительно обратиться в суд.

  • Если определение суда не содержит какого - либо из перечисленных элементов, то оно считается вынесенным с грубым нарушением процессуального законодательства;
  • На практике же рассмотрение дела обычно затягивается на многие месяцы вследствие проведения экспертизы и иных обстоятельств;
  • Во-вторых, штраф за отказ добровольно исполнить законное требование.

Каких правил необходимо придерживаться при составлении иска? Перед тем, как подать в суд на магазин, потребуется не только написать иск, но и собрать все необходимые документы. Они должны непосредственно относиться к делу, подтверждать нарушение прав и законность требований в отношении ответчика статья 132 Гражданского процессуального кодекса.

Обращение в суд по защите прав потребителей

Присоединитесь к обсуждению Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

ВИДЕО: Как составить и подать исковое заявление в суд (сам себе адвокат)

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x